武汉考研培训机构学员小程序：资料版本不再乱

项目成果指标

交付内容

• 项目周期：5 周
• 课程包体系
• 资料中心
• 分科目答疑
• 学习进度看板
• 续班入口

作品与交付示意

以下按实际交付形态还原了页面与物料版式，用于说明交付内容（非现场实拍），点击可放大查看细节。

项目背景

客户做考研辅导，学员遍布全国。课程通知、资料发放、答疑分散在多个微信群，同一个资料出现三个版本，学员经常拿旧版复习，教务每天在群里重复解释。

解决方案

• 按科目与阶段建课程包，资料统一在小程序内发放并带版本号
• 答疑按科目分池，承诺响应时长，避免问题沉底
• 学习进度与模考成绩可视化，学员能看到自己的位置
• 按阶段推送续班入口，把续费动作放在学习节点上

项目成果

线上报名占 66%，完课率提升 23%，答疑平均响应 12 分钟，续班率提升 15%；教务不再需要在多个群里重复发同一份资料。

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