苏州生物医药企业试剂耗材订购小程序：把电话下单搬进系统

项目成果指标

交付内容

• 项目周期：7 周
• 产品目录建模
• 小程序前端
• 批次效期校验
• 月结对账单
• 后台培训

作品与交付示意

以下按实际交付形态还原了页面与物料版式，用于说明交付内容（非现场实拍），点击可放大查看细节。

项目背景

客户为高校实验室与药企研发部门供应科研试剂与耗材，型号规格多达数百种，且每个批次都要记录效期。过去销售接单靠电话与 Excel，一天要花两小时核单，临期品还常被发出去。

解决方案

• 按"品类—规格—包装—效期"重建目录，实验室可收藏常购清单，一键复购
• 下单时校验批次与效期，临期批次自动提示并禁止发往对效期敏感的客户
• 月结客户自动生成对账单，按项目与课题组分开统计，减少财务来回核对
• 小程序与后台库存打通，缺货显示预计到货时间，不再靠销售口头承诺

项目成果

上线后 320 个常购 SKU 全部在线，实验室平均下单耗时从 26 分钟降到 6 分钟，重复采购占比达 64%；月底对账差异从每月十余笔降到零，销售把核单时间挪去做新客户开发。

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