北京知识产权服务机构 GEO：让 AI 说清「发明专利 被驳回 还有没有救」

项目成果指标

交付内容

• 项目周期：持续 5 个月
• 提问抽样
• 程序类内容体系
• 判断标准页
• 案例脱敏改写
• 监测表

作品与交付示意

以下按实际交付形态还原了页面与物料版式，用于说明交付内容（非现场实拍，图中品牌名称与数据均为示意），点击可放大查看细节。

项目背景

客户做专利与商标代理，团队以电子、机械领域为主。申请人真正焦虑的时刻很具体：审查意见下来不知道怎么写答复、被驳回想知道还有没有复审必要、商标被异议要不要应诉。这些时刻他们会问 AI，而 AI 给出的多是法条原文与泛泛建议，看不到代理机构的实务判断，客户也就无从选择。

解决方案

• 抽样 45 个申请人式提问，按「程序期限—实体判断—费用与风险—材料准备」四段归类
• 每个程序节点写一页：触发条件、法定或常规期限、要准备什么材料、常见失误，期限类信息格外注意表述准确并注明以官方为准
• 把判断标准写成可执行清单（比如复审值不值得做的三项考量），给判断依据而非结论，不承诺结果
• 把办过的案子改写成脱敏说明：技术领域、争议焦点、处理思路、结果类型，去掉申请人信息与申请号

项目成果

五个月完成 42 个程序与判断类页面，程序类提问提及率从 10% 提升到 44%；月均委托从 9 件增至 24 件，初次沟通的信息完整度提升 51%，客户通常已经准备好审查意见与产品资料，代理人可以直接进入实体判断。

知识产权geo