连锁美业品牌 预约小程序

项目成果指标

交付内容

• 项目周期：35 个工作日
• 小程序前端
• 预约与排班系统
• 支付与核销
• 会员卡与券包
• 门店管理后台

作品与交付实拍

下面是这个项目的交付成果与协作过程实拍，点击可放大查看细节。

项目背景

客户 16 家门店的预约主要靠电话与微信，前台接待压力大，且经常出现爽约与排班冲突。

解决方案

• 预约系统：项目、技师、时段三级选择，支持定金支付；
• 排班管理：门店后台可视化排班与冲突检测；
• 到店核销：核销码 + 到店提醒，减少爽约；
• 会员运营：卡项、券包与生日权益；
• 数据看板：门店维度预约与转化数据。

项目成果

上线三个月，线上预约占比从 12% 提升到 45%，爽约率下降 33%，到店核销率 92%，复购周期缩短 18 天，前台电话量减少 41%。

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