深圳 3C 配件品牌会员小程序:验真与保修自助化
产品迭代快,用户查真伪、查保修全靠客服人工核对。会员小程序上线后,保修咨询自助率 79%。项目周期 6 周,交付防伪查询、保修绑定,会员注册4.2 万、复购率+31%。
4.2万会员注册
+31%复购率
79%保修自助率
-38%客服工单
项目周期:6 周
· 查看作品配图 →